La grand poste
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→ Design de marque
→ Brand book & charte graphique
→ Toolbkit réseaux sociaux
→ Expérience utilisateur
→ UI design
La Grand Poste, un espace d’émulsion et de rencontre
Lieu polyvalent, La Grand Poste est un lieu Totem situé dans le centre-ville de Liège. Espace de coworking, food market, brasserie, rooftop, événements culturels et artistiques, voilà ce que vous promet ce concept unique au cœur de la cité ardente !
Dès les premiers échanges, nous le savions, la complexité du projet était de pouvoir représenter cette pluralité des services de La Grand Poste tout en gardant l’essence même de l’identité de marque tout en la dynamisant.
Travaillons (sur) la stratégie !
Pour aider les équipes de La Grand Poste, nous avons effectué plusieurs workshops collaboratifs. Nos 2 équipes étaient au rendez-vous et les échanges lors de ces rencontres se sont avérés enrichissants et fructueux.
Comment représenter et hiérarchiser tous les services proposés ? Comment faire en sorte que l’utilisateur comprenne l’essence de ce lieu et tout ce qu’il peut y découvrir ?
L’important, prioriser et organiser. Quels sont les 5 piliers du lieu, leurs valeurs et leur vision ? Durant le workshop stratégique, nous avons pu tabler sur tous les sujets concernant La Grand Poste grâce à notre questionnaire réalisé au préalable.
Nous avons ensuite déterminé, avec leurs équipes, leur vision commune. C’est sur cette vision et cette identification profonde de La Grand Poste que nous plongeons dans la stratégie de communication !
Notre objectif est d’établir les profils cibles, construire et analyser les user journey et les différents canaux de communication afin de permettre à l’équipe de mieux se coordonner et de planifier une roadmap au top pour les différentes cibles de La Grand Poste.
Et avec autant de participants à ces workshops, ce n’était pas chose facile. Mais là est toute l’essence du travail collaboratif, confronter les avis et faire naître de nouvelles réflexions et connexions et c’est ça qu’on aime !
En passant par le branding ?
Après avoir travaillé sur la stratégie, nous avons continué notre collaboration pour rafraîchir la charte graphique de La Grand Poste afin qu’elle convienne mieux au nouveau positionnement réfléchi lors de la stratégie.
C’est parti, nous nous plongeons avec les équipes dans l’élaboration collaborative du briefing créatif. Quelles sont leurs valeurs piliers, la personnalité de la marque, leurs audiences et concurrents, mais aussi quel type de logo typographie et couleurs seraient idéales pour eux ?
Les objectifs ? Des noms appropriables, un logo inspirant et porteur d’un message, une promesse claire et surtout, un système visuel fort et une identité unique qui les représente. Le tout, repris dans un guide pratique pour ne plus jamais s’y perdre !
“Cette collaboration avec La niche a été un vrai bonheur. Nous avons travaillé ensemble pendant plus d’un an dans un climat de confiance et d’amitié, d’abord sur le positionnement stratégique de La Grand Poste puis sur son identité graphique et, finalement, sur un nouveau site web. Travailler sur du long terme avec une agence elle-même utilisatrice de La Grand Poste nous a beaucoup apporté. La niche connaissait nos besoins mieux que quiconque et a réalisé un travail incroyable, parfaitement adapté à notre réalité. Cette mission stratégique était essentielle pour La Grand Poste et, honnêtement, elle n’aurait pas pu être mieux effectuée.”
Gérôme Vanherf
CEO de La Grand Poste
« J’ai adoré travailler avec La niche : pour leur disponibilité et réactivité d’une part, pour leur créativité d’autre part. Nous sommes hyper fiers de notre nouvelle identité visuelle, imaginée par l’agence, et nous prenons beaucoup de plaisir avec le lancement de celle-ci. En communication, c’est rare de mettre tout le monde d’accord mais La niche a réussi à faire l’unanimité grâce à des propositions innovantes et originales. Je me rappelle notamment de la présentation de la page events de notre nouveau site, qui a immédiatement séduit toute l’équipe Grand Poste sans aucune exception ! Encore bravo et merci pour le boulot »
Fleur Duysinx
Communication Officer à La Grand Poste
Une stratégie repensée et une identité visuelle forte !
En plus d’une charte graphique totalement retravaillée, La Grand Poste possède maintenant des bases solides en ce qui concerne leur stratégie et leur positionnement.
Du benchmarking, à l’analyse des canaux de communication, en passant par le traditionnel marronnier et les moments forts à ne pas rater niveau communication, les équipes repartent de cette collaboration avec des documents remplis de savoirs construits autour des échanges ayant eu lieu lors de cette collaboration.
Un logo repensé, simplifié et des déclinaisons graphiques retravaillées. Mais le système visuel, on l’applique comment ? Et bien, nous avons travaillé sur une aide à l’application du système visuel pour aiguiller les équipes de La Grand Poste.
Une sorte de jauge qui les guiderait pas à pas dans la création de leurs posts réseaux sociaux, par exemple, en fonction de l’origine du post ; du plus fonctionnel au plus émotionnel.
Une collaboration qui continue encore aujourd’hui
Nous sommes fiers d’avoir travaillé ensemble avec les équipes de La Grand Poste et de pouvoir observer les avancées de ce projet en tant que spectateur de premier rang. Et oui, La niche continue encore et toujours sa collaboration avec La Grand Poste en tant que locataires dans leurs bureaux.