Les lois UX
Dans l’univers complexe et en constante évolution du digital, l’expérience utilisateur (UX) est tout simplement essentielle. Elle constitue la pierre angulaire de la conception d’interfaces graphiques intuitives et engageantes. À la croisée du design et de la psychologie cognitive, les principes de l’UX s’appuient sur la compréhension fine du fonctionnement du cerveau humain : comment il perçoit, mémorise, et surtout, comment il prend ses décisions (oui, même celles qui mènent au fameux passage à l’achat). Maîtriser ces mécanismes, c’est ouvrir la voie à des expériences uniques, mémorables et parfaitement adaptées à vos utilisateurs.
Les lois UX prennent en compte des éléments clés comme la charge mentale, le processus de prise de décision et les expériences mémorisées. Grâce à ces principes, on conçoit des interfaces qui s’alignent parfaitement avec le modèle mental de l’utilisateur et répondent pleinement à ses besoins. Et parce qu’on aime partager les clés d’une expérience utilisateur exceptionnelle, voici pour vous les 5 lois fondamentales à connaître pour atteindre une expérience utlisateur optimale.
User
→
Experience
→
User → Experience →
La familiarité compte : la loi de Jakob
La loi de Jakob, inspirée des travaux de Jakob Nielsen, souligne un principe fondamental : les utilisateurs se fient à des schémas mentaux familiers pour naviguer dans de nouvelles interfaces. Autrement dit, plus une interface leur semble intuitive et familière, plus l’interaction sera fluide et naturelle.
Un excellent exemple ? Les icônes de panier d’achat sur les sites d’e-commerce. Qu’il s’agisse d’un caddie ou d’un sac, ces symboles sont largement reconnus et permettent aux utilisateurs de comprendre immédiatement leur fonction. Une simplicité qui fait toute la différence !
Simplifiez au maximum : la loi de Miller
La loi de George Miller met en lumière une vérité cruciale : notre mémoire à court terme est limitée, capable de retenir environ 7 éléments (à quelques exceptions près, et c’est déjà pas mal !). Pour éviter de surcharger l’utilisateur, il est donc essentiel de structurer l’information en fragments ou sections digestes.
Des exemples ? Les listes à puces dans les articles ou les étapes numérotées pour finaliser une commande en ligne. Ces approches réduisent la charge cognitive et rendent l’expérience bien plus fluide et intuitive.
Mettez en évidence l’essentiel : l’effet Von Restroff
L’effet Von Restroff, ou effet d’isolement, affirme que les éléments visuels qui se distinguent des autres (comme une couleur contrastante ou une mise en gras) vont attirer beaucoup plus l’attention et seront ainsi mieux mémorisés. Par exemple, dans une liste d’articles de blog, mettre un titre en gras le rend plus visible et mémorable aux yeux des navigateurs.
Taille et distance comptent : la Loi de Fitts
Cette loi affirme que la taille et la distance des éléments affectent le temps nécessaire pour l’interaction. Un bouton d’appel à l’action plus gros et plus proche de l’utilisateur est plus facile à cliquer. Sur un site web, un bouton « Acheter maintenant » centré en milieu de page attire davantage l’attention qu’un petit bouton caché dans le coin inférieur gauche !
Structurez la perception : les lois de Gestalt
Les dernières et pas des moindres vont nous permettre d’organiser ce que voit l’utilisateur lorsqu’il interagit avec un produit ou un site web. Trois de ces lois sont particulièrement importantes.
La loi de la Bonne Forme nous dit de regrouper des éléments similaires pour qu’ils aient du sens. Par exemple, si vous avez des boutons d’action de différentes couleurs sur un site web, regrouper les boutons de la même couleur aide les utilisateurs à comprendre quelles actions sont similaires.
La loi de Proximité, elle, conseille de rapprocher visuellement des éléments liés. Si vous avez des images et des descriptions sur une page, les placer proches les unes des autres indique aux utilisateurs que ces éléments se raccordent.
La loi de Continuité consiste à guider l’utilisateur de manière logique. Lorsque vous avez une séquence d’étapes ou d’actions à suivre sur un site web, assurez-vous que la disposition des éléments facilite cette progression sans pour autant créer de confusion.
Découvrez comment nous avons appliqué ces lois pour Nomo.
Vous l’avez bien compris, l’UX est bien plus qu’une simple interface, c’est l’art de captiver les utilisateurs. Ces principes de psychologie cognitive guident cette démarche. Ils nous rappellent l’importance de la familiarité, de la simplicité, et de la mise en avant de l’essentiel ! En combinant ces principes, nous créons des expériences inoubliables.
