Lampiris

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Design d’un écosystème digital complet

Lampiris (groupe Total) est l'un des principaux fournisseurs d'énergie verte en Belgique. Leur gamme de produits comprend la fourniture de gaz et d'électricité, l'installation et l'entretien de systèmes de chauffage, l'isolation et l'installation de panneaux solaires.

Depuis plusieurs années, un véritable partenariat s’est mis en place avec une équipe de La niche dédiée qui travaille en collaboration étroite et quotidienne avec notre client.

Favoriser l'acquisition de nouveaux clients et améliorer le service client digital

En nous concentrant sur les objectifs de leurs utilisateurs, nous étudions et améliorons les canaux de conversion pour optimiser l'acquisition de nouveaux clients.

Lampiris propose constamment de multiples offres en ligne. Pour améliorer la qualité de leur service client, nous construisons des interfaces conviviales et efficaces, afin que les utilisateurs puissent trouver facilement les informations dont ils ont besoin sur une plateforme en constante évolution.

“Une relation au top. Quel plaisir de pouvoir développer un partenariat avec des entreprises comme La niche”.

François Hanzen Head of Digital, Lampiris

En charge de la stratégie, la UX et la UI, nous orchestrons et produisons : l’information de l’architecture, les workshops stratégiques, les tests utilisateurs, le simulateur de prix et le funnel de conversion, les campagnes digitales, l’analyse des données de visites avec Google Marketing Plateform & Hotjar.

Lampiris

Un partenariat win-win à long terme

Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients et les accompagnons dans leurs défis quotidiens, afin de concevoir les meilleures interfaces possibles. La solution parfaite n'existe pas. C'est pourquoi nous mettons en place un accompagnement maximal et une amélioration continue sur base de résultats tangibles.

  • 55% augmentation de conversions online
  • 34% acquisition via SEO
  • +70% visibilité directe
  • +600 pages UX/UI

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